TRUVELDT · A division of Trulab Production Sdn. Bhd.
Privacy notice
This notice explains how Trulab Production Sdn. Bhd., through its TRUVELDT division, collects, uses and protects personal data provided through this website, in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia.
Personal data we collect
When you send an enquiry or request for quotation, we collect your name, company, email address, phone number (optional) and the material requirements you provide. We collect this data directly from you.
Purposes
We use your personal data to respond to your enquiry, prepare and follow up on quotations, process and deliver orders, maintain business records and meet legal obligations.
Obligatory and voluntary data
Name, company and email address are required so we can respond to you. Other fields are voluntary. If required data is not provided, we may be unable to respond to your enquiry or prepare a quotation.
Disclosure
We do not sell your personal data. We may disclose it, only as needed for the purposes above, to our email and IT service providers, logistics and inspection partners involved in your order, professional advisers, and authorities where required by law. Some service providers may process data outside Malaysia, with appropriate safeguards.
Security and retention
We take practical steps to protect personal data from loss, misuse, unauthorised access and disclosure. We keep personal data only for as long as needed for the purposes above or as required by law, and then delete or anonymise it.
Analytics and cookies
Optional analytics and advertising tools operate only when configured. When consent is requested, they load only after you accept optional cookies. They do not receive your name, email address, phone number or enquiry message. You can change your choice using Cookie preferences in the footer when tracking is enabled.
Your rights
You may request access to and correction of your personal data, withdraw consent, or limit its processing, subject to the PDPA. Send your request to the email below. We may need to verify your identity before acting on a request.
Contact
For any question, request or complaint about your personal data, contact Trulab Production Sdn. Bhd. (TRUVELDT) using the email below.
Notis privasi
Notis ini menerangkan cara Trulab Production Sdn. Bhd., melalui bahagian TRUVELDT, mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi yang diberikan melalui laman web ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Data peribadi yang dikumpul
Apabila anda menghantar pertanyaan atau permintaan sebut harga, kami mengumpul nama, syarikat, alamat e-mel, nombor telefon (pilihan) dan keperluan bahan yang anda berikan. Data ini dikumpul terus daripada anda.
Tujuan
Kami menggunakan data peribadi anda untuk menjawab pertanyaan, menyediakan dan menyusul sebut harga, memproses dan menghantar pesanan, menyimpan rekod perniagaan dan mematuhi kewajipan undang-undang.
Data wajib dan sukarela
Nama, syarikat dan alamat e-mel diperlukan untuk kami menjawab anda. Maklumat lain adalah sukarela. Jika data wajib tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menjawab pertanyaan atau menyediakan sebut harga.
Pendedahan
Kami tidak menjual data peribadi anda. Data mungkin didedahkan, hanya setakat yang perlu bagi tujuan di atas, kepada penyedia perkhidmatan e-mel dan IT, rakan logistik dan pemeriksaan yang terlibat dalam pesanan anda, penasihat profesional, dan pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang. Sesetengah penyedia perkhidmatan mungkin memproses data di luar Malaysia dengan perlindungan yang sewajarnya.
Keselamatan dan penyimpanan
Kami mengambil langkah praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, salah guna, akses dan pendedahan tanpa kebenaran. Data disimpan hanya selama yang perlu bagi tujuan di atas atau seperti yang dikehendaki undang-undang, dan kemudian dipadam atau dijadikan tanpa nama.
Analitik dan kuki
Alat analitik dan pengiklanan pilihan hanya beroperasi apabila dikonfigurasi. Jika persetujuan diminta, alat ini hanya dimuatkan selepas anda menerima kuki pilihan. Alat ini tidak menerima nama, e-mel, nombor telefon atau mesej pertanyaan anda.
Hak anda
Anda boleh meminta akses kepada dan pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan atau mengehadkan pemprosesannya, tertakluk kepada PDPA. Hantar permintaan ke e-mel di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak.
Hubungi kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan data peribadi anda, hubungi Trulab Production Sdn. Bhd. (TRUVELDT) melalui e-mel di bawah.